Note
In thirteen languages with soundtrack either dubbed or with sub-titles. French version is dubbed.
En treize versions avec piste sonore doublée ou originale avec sous-titres. La version française est doublée.
Featuring: John Cleese, Robert Lindsay, Jan Ravens.
Avec John Cleese, Robert Lindsay, Jan Ravens.
CD-ROM resources in English only.
Les ressources sur le cédérom sont en anglais seulement.
Title on CD-ROM label: The helping hand. Support files.
Translation of the 1990 edition.
Traduction de l'édition de 1990.
Summary
The program shows managers that coaching can improve staff performance and motivation, and that learning how to coach is an essential part of the job. It shows how to identify exactly where the need for coaching lies, how to conduct the coaching itself, and how to monitor the results. Viewers watch as a manager who knows nothing about coaching learns through a series of humorous examples the right and wrong way to go about it.
Transmettre un savoir faire et savoir déléguer. Tels sont les deux axes d'utilisation de ce programme. Une première partie aborde les principes, la seconde traite du Comment faire. John Cleese, tuteur de luxe, va donner un coup de main à un directeur qui n'a aucune idée de ce qu'est la délégation: identifier les besoins, préparer un plan de travail, encadrer, analyser les différents résultats, contrôler, continuer à mesurer les résultats et identifier les autres besoins. Les deux parties démontrent aux gérants comment ils peuvent obtenir la confiance et l'aide de leurs employé(e)s en les accompagnants dans leurs démarches de transfert de connaissances et de responsabilité.