Summary
Les réunions sont devenues un outil organisationnel incontournable grâce auquel toute entreprise peut mieux gérer le présent et rallier ses forces internes pour préparer le futur. Le succès en gestion des réunions ne repose toutefois pas uniquement sur le talent. On parle ici de compétences s'articulant autour d'une série de savoir-faire qui permettent: de choisir les bons objectifs et de les atteindre; d'utiliser des outils efficaces de communication; d'adopter des règles opérationnelles de fonctionnement en groupe; d'utiliser des techniques stimulantes d'animation; de gérer les situations et les participants difficiles; de prendre des décisions réalisables; de stimuler la participation de tous; de rédiger des comptes rendus clairs et utiles; et d'assurer le suivi des décisions prises au cours de ces rencontres. Tout cela ne s'improvise pas. Ce livre décrit tous les aspects du déroulement d'une réunion réussie.