Summary
Cette vidéo identifie et définit les cinq générations dans le milieu du travail : les traditionnels, (1930-1945), les baby-boomers (1946-1964), la génération X (1965-1976), la génération du millénaire [génération Y] (1977-1990) et la génération du 11 septembre (1991- ). Explique l'importance de la communication intergénérationnelle, comment faire face aux changements, comment assurer un milieu de travail respectueux et ainsi accroître la productivité.